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Bitte beachtet, dass es in Einzelfällen zu Abweichungen kommen kann. Gründe hierfür können beispielsweise Erkrankungen von Schneiderinnen, eine besonders hohe Auftragslage oder andere unvorhersehbare Ereignisse sein. Wir geben stets unser Bestes, eure Bestellung so schnell wie möglich anzufertigen und zu versenden.
Wenn möglich, seht bitte von Anfragen zum aktuellen Bearbeitungsstand oder zur Lieferzeit ab. Jede Minute, die wir für die Beantwortung von Nachrichten aufwenden, fehlt uns in der Produktion. So helft ihr uns dabei, eure und die Bestellungen anderer Familien schneller fertigzustellen.
Vielen Dank für euer Verständnis und eure Geduld – dafür erhaltet ihr ein mit viel Liebe handgefertigtes Unikat aus unserem Hamburger Atelier ❤️
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